建筑工程造价员伴随国内工程建设水平与城市化建设水平的明显提升,施工单位在决策项目、工程准备、项目施工等方面对于咨询服务的需求在逐步增加。不过现在传统的工程服务对新时期的工程项目来说已落后,所以招标代理机构一定要进行业务的转型。在全过程工程项目咨询的发展下,按照业务特征实施创新和业务转型,是目前招投标人员面临着的首要任务。在招标代理业务进入壁垒日趋缩减、电子化招标普及、传统招标模式遭遇瓶颈的背景下,怎样顺应全过程工程咨询业务趋势,提高自身价值,已然成为招标代理业务可否进一步发展的重点。
招标代理机构需要发挥优势性带动、实行以招标代理为引领的全过程咨询服务。首先,发挥优势性业务的引领作用,积极探索以招标代理为引领的全过程咨询服务模式。其次,招标代理作为全过程咨询的先导环节,必须要以业主需求为导向,重服务、促规范、增价值,在适应全过程咨询的新需求中实现企业的转型发展、提档升级。最后,充分发挥招标代理机构的策划功能、引导功能,延长服务链条、丰富服务内涵。
(1)全过程工程咨询业务各模块的特点
现阶段,从工程项目建设管理的角度而言,咨询业务类别主要包括了项目管理、前期咨询、勘察、设计、招标代理、监理、造价咨询等多个咨询服务业态,它们在从事技术、经济与管理服务等方面,侧重点不同,各有特色。倘若将实施阶段全过程工程咨询看作是覆盖工程管理方方面面的“面”的话,造价咨询、监理、项目管理等业务便是由时间串起的“线”,而招标代理业务则是在不同的有限时间段内参加工程的点。这类点状参加的模式,反映了招标代理业务的特点。现有工程咨询业务各类别的内在关联可从“点、线、面”的角度加以理解:“点”指的是时间不连续、业务相对独立的单项工作;“线”指的是其服务在各阶段从头至尾贯穿始终,不过仅仅聚焦于单个方向的工作,这项以外的其它工作基本不参与或者只在必要时进行配合。
(2)招投标代理服务存在一定的问题
在招投标代理行业发展初期,其代理机构仅仅是针对招标与投标两个环节开展分别性服务,只需按照不同委托人的要求,为其制定不同的招标文件、投标文件及服务招投标流程就可以了。不过随着现阶段行业的快速发展,市场需要更为精细化服务,招标代理公司一定要充分把握市场信息、市场资源与社会发展形势,既需要具备基本的代理业务能力,并且还需要针对市场变化和产品服务咨询以及后期反馈等,提供更为优质化的服务内容,不过现在的招标代理机构通常业务范围比较狭窄且缺少技术含量,没能按照市场变化进行自我能力提升,仅仅在基本业务层面徘徊,没有办法为委托人提供更多的需求性服务。工程造价手算
现如今服务人员水平参差不齐,反映在知识水平的深度和广度;各个公司有着不同的制度要求,对服务标准的要求不一致等等,有鉴于此,招标代理机构工作人员在服务意识、服务观念、专业素养以及整体素质等方面都是有待提高,从业人员的整体水平也代表着招标代理行业的发展前景,需要建立有针对性的入行人才条件才可以更好地推动招标代理业务水平的全面提升,还可以为行业的创新和发展做好铺垫。不同的项目类型必须要招标代理机构有针对性的深入研究相关信息,根据委托人的委托请求与服务范围提供相应的招投标劳务服务,不同的项目类型决定着整个服务流程、服务过程以及服务环节都不会完全相同。
不过现在的招标代理机构由招标文件编制到组织开标评标等环节都是根据模式化程序进行,在早期的招标行业发展初级阶段,必须使用框架式的模板规范各方的行为,从而达到规范化的招标活动流程,不过随着当前招投标业务的日渐成熟,依然采取程式化的服务模式,不但难以体现招标代理机构的服务针对性,并且也往往在模板格式上欠缺精细化和细致化的对比,特别是在招标文件编制上有很多工作人员因为工作思维惯性造成仅仅修改一下关键词语,并没有针对委托人的需求进行认真比对分析,在工作态度上属于欠缺严谨性、在工作内容上则欠缺细致性。
(3)招标代理业务顺应全过程工程咨询工作的发展建议
1、进一步加强招标代理机构的服务职能
在招标代理机构工作过程中,需要进一步发挥产业导向作用。招标代理机构的未来发展不可以仅仅局限于自身的基础服务环节,为了能够更好地适应当前的社会形势,并在市场中赢得先机,还必须更进一步加强自身的服务职能、拓展服务范围、提高服务意识、转变传统代理机构发展桎梏,可以在行业内部业务以外进行内容整合或服务拓展,以多元化的服务方式提高自身的核心竞争力。
比如在工程方面有很多纠纷问题发生,包括经济问题、代理问题、拨付款问题等,所以招标代理机构可以与律师事务所谋求合作,也可以针对项目的后期维护等与物业进行合作,既可以为委托方提供全套的招标代理服务,也能够制定项目的全生命发展方案,并可以为其规避诸多风险。工程造价税
在营造良好的产业服务导向方面,应遵循现代招标代理机构的发展规律,探索多元化发展路径,创新投标代理的职能和作用,通过招标代理机构职能的优化,适应当前招标代理及行业发展趋势。
2、加强专业人员业务培养,提升全过程工程咨询能力
对比全过程工程咨询业务能力的要求,现如今招标代理人员在业务能力方面存在三个短板:
①事务性,招标代理人员在程序性事务中花费了比较多的精力,伴随着电子化招标的逐步实施和不断完善,招标代理人员从业门槛及核心竞争力将进一步降低。
②片面性,很多招标代理公司把招标程序划分成若干区段,每个人只负责当中一个环节,以流水线的方式批量完成招标业务,剥夺了招标代理人员进一步发展的空间,降低了其不可替代性,导致了从业人员流动频繁、处境尴尬的局面。
③局限性,《2020年工程招标代理机构统计公报》表明,招标代理机构承揽的合同额中单纯的招标代理业务只占8.48%,典型招标代理企业还兼营造价、监理等业务,故业务能力仅仅局限于招标代理的员工,不但难以支撑招标代理业务向全过程工程咨询转型,而且连招标代理公司现有的业务结构都没有办法全面胜任。门窗工程造价
故此,招标代理业务要顺应全过程工程咨询业务发展的趋势,一定要把人才队伍建设提高到战略高度,必须凝聚一批懂法律、善管理、敢创新的全过程工程咨询业务骨干,知识结构从招标业务延伸到前期咨询、合同管理等方面。
3、坚守传统招标代理业务
不管全过程工程咨询业务怎样推进,传统的招标代理业务不会停滞,至少在近期、中期依然有做优做强的空间。招标代理机构应坚守传统代理业务,持续发挥优势,提高规模,稳定盈利,建立符合自身实际的核心竞争优势。唯有在传统代理业务稳定增长的前提下,才能给全过程咨询转型和数字化转型赢得时间和空间。但坚守不是固守,依然要积极转型升级。
伴随着市场的日趋成熟,招标代理企业需要与时俱进,练好内功,不断地创新人才培养模式,全过程工程咨询服务的发展势必将会取代传统的单一代理咨询服务。传统的工程咨询公司需要提高生存意识,不断深化改革和转型,以顺应时代的发展趋势,把握住全过程工程咨询服务的发展机会,积极应对市场需求和变化,凭借业务的升级转型,争取在工程咨询领域占据坚实的市场地位。长春工程造价